ربما اخي قمت باجراء خاطئ او ان هناك من يستعمل حسابك دون علمك على كل حال وكما جاء في الرسالة اذاا كان هناك مبلغ في حسابك سيتاح لك استخدامه وهذا بعد 6 اشهر من تاريخ الاغلاق نصيحتي اذا كان حسابك فارغا فيمكنك فتح حساب جديد وتنتهي من المشكل