مخالفة الضمان لجهاز تلفزيون أي قسم ؟

[صايم علي]

اشتريت تلفزيون في أوت 2014 ب22000 دج وبعد شهرين تعطل وعندي الضمتن لسنتين حملته إلى خدمة مابعد البيع للشركة التي ينتمي اليها في 31/12/2014 ليصلحوه فتركوه عندهم وأعطوني وثيقة على ذلك ومنذ ذلك التاريخ كلما أذهب يقال ليس بعد لأن أحد مكوناته لا توجد عندنا ثم قالوا أرسلناه لولاية سطيف منذ حوالي شهر ونصف أريد رفع دعوى لكني لا أعرف أي قسم وأي جهة مختصة وهل يكلفني هذا مع العلم أني أملك كل الوثائق ولدي تسجيلات هاتفية تخصهم