مساعدة جزاكم الله خيرا

joker 31 · 2016-06-26, 00:57

السلام عليكم

شتريت البارحة من موقع gearbest

و بعد يوم وجدت هذه الرسالة : Please confirm your gearbest order *************** for payment verification

لقد طلبوا مني رفع الكارت البلاستيكية التي اشتريت بها و الهوية الوطنية

أنا أملك فقط كارت افتراضية وليست عندي البلاستيكية

ماذا علي أن أفعل ؟

zakaziko7 · 2016-06-26, 01:30

screen shot

joker 31 · 2016-06-26, 01:39

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة zakaziko7

screen shot

وضح أكثر أخي

هل أرفع لك الرسالة لتقرأها ؟

أم أرفعها لهم عن طريق screen shot ؟

joker 31 · 2016-06-26, 01:46

فهمت أخي شكرا ؟

joker 31 · 2016-06-26, 13:49

لقد رسلت كل الوثائق المطلوبة

ووصلتي رسالة تفيد بأنهم لم يستطيعوا تأكيد طلب الدفع لدي

هل من حل ؟

أين هم خبراء هذا الموقع ؟

simplelogique · 2016-06-26, 15:29

لاتقل لهم انها بطاقة افتراضية

حاول تدبر الامر . والا حاول ايجاد نفس السلعة
في مكان اخر او متجر الكتروني اخر
لا يطلب التحقق من صورة البطاقة

joker 31 · 2016-06-27, 15:35

هذا الموقع أمره عجيب
راسلت الدعم مرارا و تكرارا و لم يجيبوا
أردت الاستفسار ولكن دون جدوى
اتصلت بهم أمس أخبروني أنهم استردوا المبلغ في حسابي الباي بال الخاص
لم أتلقى أي تسديد
كما أنني لم أدفع بالباي بال
والله أمر عجيب

خالد الجبلي · 2016-06-28, 04:00

حاول ربط بطاقتك ببايبال بعدها قم بالدفع عبر بايبال

يوسف 5 · 2016-06-28, 04:54

اذا كانت هذه اول عملية شراء لك بهذه البطاقة سوف يتعبونك بلا فائدة
انصحك بمواقع اخرى لا تطلب اي كل هذه الخطوات منها banggood
everbuying.net

joker 31 · 2016-06-28, 14:57

اقتباس:

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة يوسف 5

اذا كانت هذه اول عملية شراء لك بهذه البطاقة سوف يتعبونك بلا فائدة
انصحك بمواقع اخرى لا تطلب اي كل هذه الخطوات منها banggood
everbuying.net

نعم أخي

والله لا تعبت معهم و من دون أي فائدة

سرقولي المبلغ عادي

الله يهديهم