[nesrine rahmani]

السلع الجديدة و دورة حياتها:
إن مفهوم السلعة الجديدة يختلف حسب وجهة نظر كـل من المستهلك و المشروع المنتج . فبالنسبة للمستهلك فإن السلعة الجديدة تعني له كل شيء لم يسبق له شراءه … أما من وجهة نظر المشروع المنتج فإن الأمر يختلف كثيرا . فالسلعة الجديدة قد تعني للمشروع المنتج واحدة من الفئات الأربعة التالية:(1)

- السلع المبتكرة(الجديدة كليا على السوق...) .
-‚ سلع حالية أجريت عليها تعديلات جذرية بحيث تكون السلعة الناتجة مختلفة تماما على السلعة الموجودة أصلا ...
-ƒ سلع حالية أجريت عليها تعديلات جزئية ...
-„ السلع المقلدة و هي سلع ترغب الشركة في إنتاجها بالرغم من وجود شركات أخرى تنتجها...

و يقوم المنتج (المشروع) بعدة مراحل من أجل تطوير و تقديم السلع الجديدة و هي:(2)

1-إيجاد أفكار جديدة:
إذ تبدأ عمليات التطوير دائما بأفكار ذكية يمكن الحصول عليها مـن مصادر متعددة أهمها: المستهلكون ،الوحدات التنظيمية المتخصصة بالبحث و التطوير ، رجـال البيع الذين أوقاتا طويلة مع المستهلكين...

2- غربلة الأفكار:
إن الهدف الرئيسي من هذه المرحلة هو استبعاد الأفكار التي يتضح من التقييم المبدئي أنها غير صالحة للتحويل إلى سلع تامة الصنع ،أو أنها غير عملية لأنها لا تتفق مع إمكانيات الشركة أو أنها قد تكون غير منسجمة مع أهداف المؤسسة .


3-إعداد الخطة الأولية لفكرة السلعة و اختبارها:
و يجب التمييز بين الفكرة و الخطة الأولية، فالفكرة تعني التصور العام عن السلعة التي يمكن أن تنتجها الشركة و تعرضها في السوق . أما إعداد الخطة الأولية لفكرة السلعة فتعني وضع مجموعة من البدائل و اختيار البديل الأفضل من وجهة نظر المستهلك .

4-إعداد استراتيجية التسويق:
بعد اختيار الخطة الأولية الأفضل تبدأ إدارة التسويق في الشركة بإعداد استراتيجية التسويق للسلعة .

5-تحليل إمكانات الإنتاج و التصريف:
بعد اختيار القرار بشأن الخطة الأولية لإعداد السلعة و استراتيجية التسويق ، تستطيع إدارة الشركة البدء بتقويم مدى جاذبية سلعتها في الأسواق بتحليل المؤشرات و الأرقام التوجيهية الأولية بالنسبة لحجم و قيمة المبيعات ، و النفقات ، و الأرباح المتوقعة...

6-إنتاج السلعة:
في هذه المرحلة تقوم الوحدة التنظيمية المتخصصة بالبحوث و التطوير فـي الشركة عادة بإعداد نماذج أولية متعددة للسلعة المراد إنتاجها عـلى شكل مجسمات أو رسوم يتم عرضها على عينة صغيرة من المستهلكين لمعرفة ردود أفعالهم .

7-اختبار السلعة في السوق:
في هذه المرحلة تقوم إدارة التسويق في الشركة بطرح الكمية المحدودة من السلعة التي تم إنتاجها في المرحلة السابقة في عـدد من الأسواق المستهدفة بغرض التعرف على آراء و انتقادات المستهلكين قبل البدء بإنتاجها بشكل واسع .

8-التقديم النهائي للسلعة في السوق:
تقوم الشركة بتقديم السلعة بصورة نهائية في السوق بعد تقييم نتائج اختبارها في هذا السوق و التأكد من نجاحها فيه .

دورة حياة السلعة:
إن فهم الدورة الحياتية للسلعة يعتبر أساسا لتحقيق النجاح المطلوب في السوق فنجاح أية منشأة يتوقـف على ما مدى قدرتها في التعرف على كل مرحلة من مراحل الدورة الحياتية للسلعة و تصميم الاستراتيجية التسويقية المناسبة لها .

و هذه الـدورة تمثل منحنى يمكن تقسيمه إلى أربعة مراحل رئيسية و هي : مرحلة التقديم مرحلة النمو، مرحلة النضج و مرحلة الانحدار . و الشكل الموالي يوضح ذلك: