وظائف قسم الخدمة المرجعية ومسؤولياته:
هناك وظائف أساسية يقوم بها القسم و هي:
-متابعة المصادر المرجعية الحديثة بشكل دائم وأختيار ما يصلح منها والتعاون مع قسم التزويد في ذلك وكذلك متابعة تجدد إشتراكات المصادر المرجعية الدورية
-تقييم المصادر الموجودة بالفعل و إستبعاد غير الحديث أو التاليف أو قليل الإستخدام و توفير النفقات الحفظ و الصيانة
-تنظيم المصادر المرجعية الموجودة سواء كانت في مكان منفصل أو موزعة
-تلقي إستفسارات المستفيدين و الإجابة عليهاو هذا هو لب الخدمة المرجعية
-الإحتفاظ بتسجيلات إحصائية عن نشاط القسم
-تحديد إحتياجات القسم المالية والتجهيزية و الشرية سنويا ضمن خطة المكتبة بالإظافة إلى هذه الوظائف يمكن لقسم الخدمة المرجية أن يقوم بوظائف أخرى منها :
1-:إعداد الأدلة الأرشادية التي تساعد المستفيدين 2-تدريب المستفيدين على المصادر الموجودة
3-إعداد قواءم ببليوغرافية بناءا على طلب المستفيدين
4-الإشراف على تنظيم و إستخدام و صيانة بعض المجموعات ذات الطبيعة الخاصة مثل المصادر الإلكيرونية أو المطبوعات الحكومية أو الكتب النادرة